Maika Sakuranomiya, remaja 16 tahun yang mendambakan kemandirian, sangat ingin mendapatkan pekerjaan paruh waktu agar bisa belajar di luar negeri. Sayangnya, lamarannya selalu ditolak karena ekspresi “menakutkan” yang tak sengaja ia tunjukkan saat tersenyum, meski sebenarnya ia periang.
Setelah wawancara yang kembali gagal, ia tak sengaja menemukan Café Stile, sebuah kedai kopi di mana para pelayan berinteraksi dengan pelanggan sambil memerankan karakter-karakter unik. Manajer toko asal Italia, Dino, langsung jatuh hati pada kelucuan Maika dan menawarinya pekerjaan sebagai pelayan dengan karakter sadis.
Ditambah dengan kecerobohannya yang alami, ia berhasil melayani sepasang pelanggan masokis sesuai dengan persona barunya yang kejam. Bersama Kaho Hinata sebagai karakter tsundere dan Mafuyu Hoshikawa sebagai karakter adik perempuan, Maika memutuskan untuk memanfaatkan keunikannya dan mengukuhkan posisinya di kafe dengan “kekejaman tanpa ampun”!
